Kullanım Koşulları

GENEL SATIŞ ŞARTLARI
!FEST COFFEE MISSION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ TARAFINDAN
ㅤ

1. GENEL HÜKÜMLER

1. İşbu Genel Satış Şartları (bundan böyle: “Satış Şartları”), merkezi Kraków’da, ul. Lubicz 27/40, 31-503 Kraków adresinde bulunan, Kraków-Śródmieście Bölge Mahkemesi tarafından Ulusal Mahkeme Sicili (KRS) girişimciler siciline 0000871049 KRS numarası ile kayıtlı, NIP: 5252844906, REGON: 38767146700000, sermayesi: 5.000,00 PLN olan !FEST COFFEE MISSION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (bundan böyle: “Satıcı”) tarafından ham kahve (bundan böyle: “Ürünler”) satışına ilişkin kuralları belirler ve Satıcı’nın müşterileri (bundan böyle: “Alıcı”) lehine verilen ve yerine getirilen tüm siparişler için geçerlidir.
2. Satışın konusu, Satıcı tarafından dağıtımı yapılan ham kahvedir.
3. Satışa sunulan kahve çeşitlerine ilişkin detaylı bilgiler Satıcı’nın internet sitesinde ve e-posta yoluyla iletilen taleplere verilen yanıtlarda yer almaktadır. Bu bilgiler, Medeni Kanun anlamında bir teklif teşkil etmez, yalnızca sözleşme yapılmasına davet niteliğindedir.
4. Bu Satış Şartları, girişimci statüsündeki alıcılar için geçerlidir ve ticari faaliyetleriyle ilgili olmayan alımlarda tüketici koruma hükümlerinin istisnası kapsamında olmayan alıcıları kapsamaz.

ㅤㅤ

2. ÜRÜNLERİN SİPARİŞİ VE SATIŞ SÖZLEŞMESİNİN KURULMASI

1. Satıcı’nın Ürünleri için sipariş veren Alıcı, Satış Şartlarını okuduğunu, kabul ettiğini ve bunlara uygun hareket edeceğini beyan eder.
   Siparişler, Alıcı tarafından e-posta yoluyla iletilen bireysel talepler doğrultusunda gerçekleştirilir.
2. Alıcı, Satıcı’nın internet sitesinde yer alan telefon numarası üzerinden de sipariş verebilir; ancak telefonla verilen siparişler, bu Satış Şartlarında belirtilen standart prosedüre uygun olarak e-posta ile teyit edilir.
3. Siparişler yalnızca sipariş tarihinde mevcut olan Ürünler ve miktarlar için verilebilir. Satıcı, siparişe yanıt olarak ilgili Ürünün mevcut olmaması durumunu bildirme hakkına sahiptir.
4. Satıcı, her bireysel siparişe yanıt olarak Alıcı’ya detaylı teklif ve teslimat koşullarını sunar.
5. Alıcı’nın bu Satış Şartlarını kabul etmesiyle sipariş verilmiş sayılır.
6. Alıcı, Satıcı tarafından sunulan detaylı sipariş koşullarını 5 gün içinde teyit etmezse, sipariş verilmemiş sayılır ve Satıcı’nın siparişi yerine getirme yükümlülüğü doğmaz.

ㅤ

3. TARAFLARIN ÖDEMELERİ VE MUTABAKATLARI

1. Alıcı, sipariş ettiği Ürünlerin bedelini, Satıcı ile yapılan bireysel anlaşmalarda belirlenen şartlara uygun olarak ödemekle yükümlüdür.
2. Ödemeler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak düzenlenen muhasebe belgeleri temelinde yapılır.
3. Ödemeler, Satıcı tarafından belirtilen banka hesabına yapılır.
4. Alıcı, sipariş edilen Ürünlerin bedelini, kararlaştırılan süreler içinde ödemekle yükümlüdür.
5. Alıcı’nın ödemede gecikmesi durumunda, Satıcı ticari işlemlerde gecikme faizi talep etme hakkına sahiptir.
   Alıcı’nın herhangi bir ödemede gecikmesi halinde, Satıcı sonraki siparişler için peşin ödeme talep edebilir ve ödeme yapılmadığı takdirde siparişi yerine getirmeyi reddedebilir.

ㅤ

4. TESLİMAT

1. Ürün teslimatları, harici nakliye ve kargo şirketleri aracılığıyla Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine yapılır.
2. Taraflar, Ürünlerin Alıcı tarafından teslim alınması veya taşınmasının Alıcı tarafından organize edilmesi konusunda ayrıca anlaşabilir. Bu durumda, nakliyenin organizasyonundan tamamen Alıcı sorumludur.
3. Ürünlerin teslimat sonrası Alıcı tarafından teslim alınmaması durumunda, Satıcı oluşan tüm masrafları (özellikle iade ve depolama maliyetleri) Alıcı’ya yansıtma hakkına sahiptir ve iade gönderisinin teslim alınmasından itibaren 21 gün içinde Satış Sözleşmesi’nden cayabilir. Ayrıca yapılan ödemelerden bu masrafları mahsup edebilir.

ㅤ

5. SORUMLULUK VE ŞİKÂYETLER

1. Girişimcilere yapılan satışlarda (tüketici koruma hükümleri kapsamında olmayan alıcılar hariç), Satıcı’nın ayıptan doğan sorumluluğu hariç tutulmuştur.
2. Girişimcilerle yapılan işlemlerde, teslimat ve nakliye ile ilgili sorumluluk, gönderinin kargo veya nakliye şirketine teslim edilmesiyle sona erer.
3. Alıcı, şikâyetlerini e-posta yoluyla iletebilir; şikâyette Alıcı bilgileri, şikâyet konusu özelliklerin açıklaması, Ürün türü, sipariş ve teslim tarihleri, durumun ortaya çıkış koşulları ve talepler belirtilmelidir. Fotoğraf eklenmesi tavsiye edilir.
4. Şikâyetler, ilgili durumun öğrenilmesinden hemen sonra, en geç teslimattan itibaren 10 gün içinde yapılmalıdır.
5. Şikâyet sürecinde, Alıcı ilgili Ürünü inceleme için hazır bulundurmalıdır.
6. Satıcı, şikâyeti en kısa sürede, ancak gerekli tüm bilgilerin alınmasından itibaren en geç 30 gün içinde değerlendirir.

ㅤ

6. EK VE SON HÜKÜMLER

1. Bu Satış Şartları Polonya hukukuna tabidir.
2. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda yetkili mahkeme, Satıcı’nın merkezinin bulunduğu yer mahkemesidir.
3. Bu Satış Şartlarının herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
4. Satış Şartlarında yapılan değişiklikler durumunda, siparişin verildiği tarihte yürürlükte olan hükümler uygulanır.